FAQ - Ofte stillte spørsmål

Skriv spørsmålet ditt her eller se spørsmål nedenfor:

General

Bestillingsguide Tilpassing

Minnepinner

Produkt Teknisk

Powerbanker

Produkt Teknisk

Bestillingsguide

Hvordan kan jeg bestille fra Flashbay? Hva betyr symbolene i produktbeskrivelsen? Hva er en virtuell prøve? Hvor kan jeg finne passordet mitt? Hva er din leveringstid? Hvor kan Flashbay levere?

Hva er minimum bestilligsantall?

Dersom du ønsker å bestille minnepinner merket med logoen din, er det minimum 10 enheter for de mest populære produktene. Ta kontakt med oss ​​for en full prisliste og du vil se at selv for små bestillinger er våre priser meget konkurransedyktige!

Mange andre selskaper har et minimum bestillingsantall på 50 eller så mange som 250. På Flashbay er vi svært glade for å imøtekomme mindre ordrer for minnepinner.

For andre produkter, er vårt minimums antall noe avhengig av kravet, så vennligst ta kontakt.
Hvordan vil produktet se ut når det blir levert?

Forhandlere og handel

Vi støtter følgende type bedrifter som Flashbay forhandlere:
  •      Markedsføring, reklame, media og kreative byråer som ønsker å tilby våre produkter som en verdiøkende tjeneste til sine eksisterende kunder.
  •      Selskaper som ønsker å kjøpe våre produkter på vegne av sine etablerte kunder.
Følgende typer bedrifter er ikke kvalifisert til å være Flashbay forhandlere:
  •      Bedrifter som selger de følgende produktene på sin hjemmeside (uavhengig av størrelsen og omfanget av resten av sortimentet):
- USB minnepinne produkter
- Powerbanker eller andre lade produkter
- Bluetooth® Audio produkter
- Fidget spinnere
  •      Bedrifter som eier eller kontrollerer et nettsted dedikert til:
- USB minnepinne produkter
- Powerbanker eller andre lade produkter
- Bluetooth® Audio produkter
- Fidget spinnere
  •      Bedrifter som ellers kan anses som en konkurrent til Flashbay
Flashbay garanterer at våre godkjente forhandlere mottar den støtten de trenger for å overgå kundenes forventninger.
  • Har du måttet avslå kunder fordi din nåværende leverandør siterte en 2+ ukers leveringstid for en bestilling som du trenger om 5 dager?
  • Eller er din leverandør faktisk en mellommann som tar pengene dine på forhånd til å kjøpe produkter som ikke er på lager?
Det er begge triste historier som vi hører hele tiden. Hos Flashbay tror vi på hjørnesteinene av god forretningsskikk.
  • Vi holder store bestander og har gjort nødvendige investeringer for å levere din bestilling til avtalt tid og spesifikasjoner.
  • Støttet av våre meget konkurransedyktige forhandler priser og god service kan vi hjelpe deg med å levere en topp service til kunden.
  • Våre produkter er av høyeste kvalitet og vår leveringstid for store bestillinger av teknologiske promotering artikler med logo slår konkurrentene ned i støvlene.
  • Ingen problematisk ordrehåndtering: Du kan enkelt administrere din bestilling online.
  • På vårt kundesenter kan du se statusen på din bestilling umiddelbart og spore den hele veien til din eller kundens dør.

Flashbays garanti

Hvor lang er garanti tiden?

10 års garanti for minnepinner og 2 år for alle andre produkter begynner fra kjøpsdatoen som er angitt på fakturaen eller kvitteringen.
10 års minnepinne garanti gjelder for bestillinger gjort etter 10 august, er 2009. Garantiperioden for bestillinger før denne datoen er ett år.

Hva dekkes av garantien?

Garantien dekker ikke reparasjon eller bytte av produkter som følge av feilaktig bruk, ulykker, endring, mangelfulle lokaler eller driftsmiljø, feil vedlikehold utført av deg selv, eller feil som skyldes et produkt som Flashbay Limited ikke er ansvarlig. Svikt eller uønsket operasjon er utelukket der produktene brukes med spesial eller tilpasset maskinvare eller software eller brukes i et annet program enn generell lagring av ikke-kritiske data.

Har Flashbay garanti på alle produktene?

Alle produktene som vises på vårt nettstedet er garantert å være fri fra defekter i materialer og utførelse.

I hvilke tilfeller er ikke garantien gyldig?

Kjøps bevis eller forsendelsedato er nødvendig for å validere garantiperioden. Garantien blir ugyldig hvis utstyret er endret, feil brukt, skadet ved uhell eller forsømmelse, eller hvis noen deler er feil installert eller skiftes ut av brukeren.

Tilbyr dere vareprøver?

Ja, vi tilbyr gratis vareprøver. Disse er ikke-fungerende enheter som er designet for å vise deg utseendet og størrelsen på de forskjellige modellene. Dette er til stor hjelp for kundene våre når de skal bestemme seg for hvilken modell de ønsker.

Hvordan kan jeg betale og hva er deres betalingsbetingelser?

Etter at ordren din har blitt plassert vil du motta en mail med instruksjoner på hvordan du kan betale. Det er raskt og enkelt - vi aksepterer alt fra kredit kort til bankoverføring. For noen returnerende kunder, kommunalsektoren og store selskaper kan vi tilby kreditt. Før vi sender varene må vi ha mottatt en betaling fra deg hvis du ikke har kreditt satt opp hos oss.

Hva er deres retur policy?


Vi legger mye arbeid i å forsikre at enhver ordre vi produserer er riktig, men vis vi tar feil, vil vi gjøre vårt beste for rette det opp. Kontakt din dedikerte kundekonsulent for ytterligere hjelp hvis du opplever problemer med bestillingen din. 

Våre produkter er produsert på forespørsel og tilpasset dine spesifikasjoner og derfor vil standard Consumer Rights Directive eller tilsvarende internasjonale forbrukerrettigheter ikke gjelde. 

Jeg trenger mer hjelp. Hvem kan jeg kontakte?

Vi er her for å hjelpe deg, slå på tråden eller kontakt oss vi vår kontakt side. Alternativt kan du ta direkte kontakt med din kundekonsulent hvis du har en.

Tilpassing

Hva er det beste filformatet for min logo? Hvordan trykker vi en logo?

Minnepinner

Produkt

Er alle minnepinner skapt like?

Hvordan bruker jeg en minnepinne?

Bare koble minnepinnen inn i USB-porten på datamaskinen eller andre USB-utstyrte enheter. Hvis flash-stasjon har et lys (LED), vil det blinke for å indikere at den fungerer.
Datamaskinen kan gjenkjenne når en ny stasjon har blitt oppdaget, og ber deg åpne stasjonen (eller kjøre filer som allerede er på stasjonen). Velg alternativet for å "åpne" eller "utforske" den nye stasjonen.
Hvis du kjører Microsoft Windows som operativsystem, kan du også se den nye stasjonen ved å klikke på "Min datamaskin" på "start-meny" som lister opp alle datamaskinens stasjoner, inkludert flash-stasjonen. Dobbeltklikk på flash-stasjon for å åpne den.
Dra filene du vil kopiere til minnepinnen inn i mappen som vises på skjermen. Filene er nå overført til din minnepinne (dette skjer normalt umiddelbart, men kan det ta litt lenger tid hvis filene er store).
Du kan koble fra flash-stasjon når som helst, så lenge filene ikke leses fra eller skrives til flash-stasjonen. Påse at LED lyset ikke blinker hvis enheten har et.
Å overføre elementer fra din minnepinne til en annen datamaskin, utforske filene på pinnen som ovenfor, og dra dem til et sted på den nye datamaskinen.
Hvor mye data kan en minnepinne romme?

Kan jeg lagre og overføre musikkfiler med min minnepinne?

Det korte svaret er JA. Generelt bruker minnepinner MSC (mass storage class) drivere, derfor ethvert system som støtter MSC skal kunne få tilgang til innholdet fra USB minne-stasjonen – herunder musikkfiler!

Er minnepinner trygge å ha med seg i sikkerhetskontrollen på flyplassen?

USB minnepinner og Solid State Drives er trygge å ha med seg i flyplassens sikkerhetskontroll!

Vil min minnepinne fungere på alle datamaskiner?

USB minnepinner bruker USB protokollen til å operere med PC, Mac og andre enheter med en USB-port. Vanligvis bruker USB minnepinner mass storage class drivere som er innlemmet i Windows Me, Windows 2000 og Windows XP eller nyere, samt Mac OS 9 og Mac OS X eller nyere, samt Linux 2.4.6 eller nyere. Noen produsenter tilbyr drivere for Windows 98 SE eller Windows NT. Apple tilbyr en mass storage class driver oppdatering for Mac OS 8.6. For mer informasjon, ta kontakt med produsenten av USB minnepinner.

Hva er fordelene med å bruke en minnepinne istedet for en ekstern harddisk, DVD eller Floppy Disk?

På størrelse med en pakke tyggegummi, er minnepinner langt mindre enn eksterne harddisker. Og med ingen skjøre bevegelige deler som kan ødelegges hvis du mister den i bakken, er de enklere å transportere. Minnepinner krever heller ikke den tidkrevende konfigureringen som må til for å koble en ekstern harddisk til datamaskinen din.

USB-porter er mye mer vanlig enn CD og spesielt DVD-brennere, så minnepinner vil fungere på flere datamaskiner enn en CD-R eller DVD-R. Dessuten er prosessen for opplasting av filer fra datamaskinen til en minnepinne mye raskere og enklere enn å brenne en CD eller DVD. I tillegg fungerer minnepinner som bærbare harddisker hvor du kan legge til og slette filer så mange ganger du ønsker. Med CD-R og DVD-R-plater, kan du bare legge inn data en gang, og du kan ikke fjerne data når den er brent på platen.

Og det er unødvendig å minne om at en standard floppy disk, kun 1,44 MB med data, ikke har mye av en sjanse mot den store lagringsplassen (opptil 32 GB) som en minnepinne kan tilby i dag.

Hva skjedde med minnepinnene i 128MB, 256MB, 512MB og 1GB kapasitet?

Disse minnekapasitetene har nå blitt erstattet av kapasiteter som 2GB som koster det samme, men tilbyr bedre valuta for pengene.

Hvis du er ute etter en rimelig minnepinne og  bare trengeren liten mengde lagringskapasitet, representerer 2GB vanligvis den rimeligste kapasiteten på markedet.

NAND flash-minne under 2GB produseres ikke lenger av store minnebrikke produsenter som Samsung, Hynix, Inter, Toshiba og Micron i store kvantiteter. Tidvis er vi i stand til å få tak i tilstrekkelige mengder 1GB minne og gjøre disse tilgjenglige for våre kunder, men den langsiktige trenden går mot større lagringskapasiteter.

Noen minnepinne produsenter tilbyr fortsatt 128MB, 256MB og 512MB minnekapasitet. De bruker umerkede, lavkvalitets NAND flash-minne som vi på det sterkeste anbefaler deg å unngå ettersom ikke alle minnepinner er skapt like.

Hva er en minnepinne?

En minnepinne er et kompakt USB flash-minne som fungerer som en bærbar harddisk, slik at du kan lagre og transportere dine mest dyrebare datamaskin filer. De holder utrolig store mengder informasjon og er små nok (omtrent på størrelse med en pakke tyggegummi) til å gli lett ned i lommen, praktisk rundt halsen som et kjede, eller på din nøkkelring.
NAND Flash og prisendring "On the Go" minnepinner (OTG) forklart

Teknisk

Hvilke kontroller bruker vi i våre minnepinner? Hvordan setter du opp en AutoRun funksjon? Hva er minnepinnens lese- og skrivehastigheter? Hva er WEEE? Har vi format som flyttbare lagringsmedier eller en lokal disk?

Hvordan kan jeg beskytte min datamaskin mot virus mens jeg bruker en minnepinne?

Generelt er den beste måten å beskytte datamaskinen mot virusangrep gjennom ulike sikkerhets metoder. Disse kan omfatte en Internett brann vegg, et virus skanner og andre verktøy screening innkommende filer for virus. I tilfelle av USB minnepinne, vil du kanskje vurdere å kjøre en virus scan på innholdet på stasjonen før tilgang til noen filer.

Hva er SLC, MLC og TLC?

NAND flash-minne kan deles inn i 3 hovedkategorier SLC, MLC og TLC.

SLC er en forkortelse for 'Single-Level Cell':

SLC-minne lagrer én bit i hver celle, som fører til raskere overføringshastighet, lavere strømforbruk og høyere celle utholdenhet. Den eneste ulempen med Single-Level Cell er produksjonskostnadene per MB, noe som betyr at SLC flash teknologi brukes i høy ytelse minnekort hvor hastighet og pålitelighet er viktig.

MLC er en forkortelse på 'Multi-level Cell':

MLC minne lagrer to bit i hver celle. Ved å lagre flere bits per celle, vil en Multi-Level Cell minnekort oppnå tregere overføringshastighet, høyere strømforbruk og lavere celle utholdenhet enn en Single-Level Cell minnekort. Fordelen med Multi-Level Cell minne er lavere produksjon kostnader. MLC flash teknologi brukes mest i vanlig forbruker minneenheter.

TLC er en forkortelse på 'Triple-level Cell':

TLC minne putter tre biter i hver celle. Ved å lagre enda flere biter per celle, vil en Triple-Level Cell minnekort oppnå tregere overføringshastighet, høyere feilrater og lavere celle utholdenhet enn både Multi-Level Cell og Single-Level Cell minnekort. Fordelene med Triple-Level Cell minne er at minnebrikke vil bli fysisk mindre enn SLC og MLC chips for en gitt minnekapasitet, det krever mindre strøm til å drive enn MLC-minne og er billigere å produsere. TLC flash teknologi brukes mest i low-end minneenheter hvor hastighet og pålitelighet ikke er viktig.
Hva er Windows ReadyBoost?

Hva er USB 2.0?

Enkelt svar: USB 2.0 gir en raskere dataoverføringshastighet en den gamle USB 1.1.Det er ingen problemer med kompatibiliteten mellom USB 1.1 porter og USB 2.0 minnepinner (og vice-versa).

Mer detaljert: Ferdigstilt i 2001, er Universal Serial Bus (USB) 2.0 en komplett overhaling av Universal Serial Bus input/output bus portokoll som tillater mye høyere hastigheter på å lese og skrive filer enn den eldre USB 1.1 standarden.
Hva er USB 3.0 eller SuperSpeed ​​USB?

Powerbanker

Produkt

Hva er en nødlader?

En nødlader er en bærbar lader som kan brukes til å lade din mobil eller nettbrett. Nødladeren kan også lades og brukes igjen og igjen.

Hvorfor er nødladere så populære gaver?

Fordi de er et genuint nyttig markedsføringsverktøy . Mobiltelefoner og nettbrett er en så stor del av hverdagen og vi trenger ofte å lade disse mens vi er på farten. Som sådanm er det liten, bærbar og stilig nødlader et enormt populært markedsføringsverktøy .

Hvor mye koster en nødlader?

Våre priser er avhengig av hvilken modell og kapasitet du velger. Den beste er om du ber om et tilbud ved å fylle ut vårt få tilbud skjema. Vi kan da sende deg en komplett prisliste.

Hvordan fungerer en nødlader?

Nødladere er utrolig lett å bruke. Bare lad nødladeren først, et LED-lys viser ladestatus. Når den er fulladet kan du kobletelefonen eller nettbrettet til nødladeren. Nødladeren vil da begynne å lade enheten, så enkelt er det.

Hva er levetiden for en nødlader?

Hvis den blir tatt godt vare på og oppbevart på en tørr og kjølig plass er det ingen grunn for at den ikke skal vare i flere år. Husk vi tilbyr også 2 års garanti. Hvis du bruker din nødlader på en daglig basis vil det til slutt komme en dag hvor batteriets ytelse blir dårligere. Det samme skjer med alle batterier enten det er en nødlader, en mobil eller en PC.

Fungerer nødladerne på de mest populære enhetene?

Ja, våre nødladere er kompitable med alle de store produsentene som Apple, Samsung, Android, Kindle og mange fler.

Hvordan kan jeg sjekke hvor mye batteri som er igjen på Powerbanken?

Med unntak av noen modeller kan du se gjenværende batteri status via LED lyset på Powerbanken. Hver LED farge vil indikere hvor mye batteri som er igjen. All denne informasjonen kan du finne i bruker manualen også.

Hvor mange ganger kan jeg lade min enhet før nødladeren må lades?

Bare hold over hvert kapasitet ikon under for å se ladetider for populære enheter.

Hvor lang tid tar det for nødladerne å lade?

Hver nødlader vil ta ca 4 timer å lade. LED lyset vil indikere hvor mye batteri som er tilgjengelig.

Må jeg skru av nødladeren etter bruk?

Nei, nødladeren vil automatisk gå i ‘Standby’ modus når den ikke er i bruk.

Teknisk

Hvordan blir nødladerne pakket for transport?

Hver nødlader og tilbehør blir pakket individuelt i en hvit pappeske, hvis du ikke har bestilt en annen type eske. Disse vil da igjen bli pakket sammen i større esker for å beskytte dem under transport. Vi følger IATA standard PI965 IB.

Hvilke sikkerhet funksjoner har deres nødladere?

Våre nødladere er ekstremt sikre. Vi utfører strenge sikkerhetskontroller alle våre produkter. Du kan se alle våre sikkerhetssertifikater vår Sertifikat side. Alle modellenes sikkerhetssertifikater er også plassert på de enkelte produktsidene. Noen av våre sikkerhetsfunksjoner omfatter:
  • Høy kvalitets batterier fra ledende merker
  • Sterk kropp for å beskytte mot støt og slag
  • Utgang overstrøm og overspenningsvern
  • Input strøm og overspenningsvern
  • Høy temperatur shut down
  • Kortslutningsvern
  • Electrostatic Discharge (ESD) protection
Powerbank Lading